聞こえないのは誰のせい？

ビジネスマナーの本などには、相手の声がよく聞き取れなかった時に

「すみません、電話が少し遠いようなので、もう少し
大きい声でお願いします」

と言え、との記述がある。この発想にはなるほどと思わされた。


「あなたの声が聞き取りにくい」と言うと角が立つ。
かといって「聞こえない」と言うとこちらに責任があるみたいだ。

だったら、電話に責任をなすり付ければいい。
私は悪くないし、あなたも悪くない。だからもう少し大きい声で話しましょう。


日本語特有の、「本音と建前」の使い分けを嫌がる外国人もいる。
確かに一面ではそうだ。しかしそうじゃない場合もある。上のケースのように。

そして「電話が遠い」と言われたとき、その事情を察知しながらも
そのことについて言及せずに相手の言葉の真意を汲み取れる、という
日本人の以心伝心のノリは、僕らが世界に誇っていいものの一つのはずだ。